Mevcut durum
Bütçe, sözleşmeler, teknik envanter ve açık işler incelenir.
YÖNETİM MODELİ
Operasyonel planlama
Önce tesisin mevcut durumunu değerlendiriyor, görevleri ve iş takvimini belirliyoruz. Hizmet başladıktan sonra saha kontrolleri ve düzenli raporlarla süreci takip ediyoruz.
Hizmet planı
Yapılacak işler, uygulama sıklığı, bütçe ve yetkiler belirlenir.
Hizmet başlangıcı
Görevler ve teslim kayıtları üzerinden ekiplerle işe başlanır.
Saha kontrolü
Yapılan işler kontrol edilir; eksikler hizmet yöneticisine iletilir ve giderilene kadar takip edilir.
Raporlama
Giderler, bakım kayıtları ve açık işler yönetimle değerlendirilir.
Planın güncellenmesi
Tekrar eden sorunlara ve yeni ihtiyaçlara göre iş planı değiştirilir.
HİZMET BAŞLANGICI VE DEVİR
Geçiş sürecinde
hangi bilgiler gerekli?
Geçiş planı; tesisin mevcut kayıtları, devam eden işleri ve öncelikleri üzerinden hazırlanır. Teslim alınacak bilgiler ve hizmet başlangıcındaki sorumluluklar birlikte netleştirilir.
- Teknik envanter ve mevcut bakım kayıtları
- Hizmet sözleşmeleri ve tedarikçi bilgileri
- Bütçe, gider ve tahsilat kayıtlarının durumu
- Açık işler, kullanıcı talepleri ve öncelikli ihtiyaçlar
- İletişim, onay ve görev paylaşımı planı
GÖREV PAYLAŞIMI
Görevler ve
takip kayıtları.
Görev dağılımı, ekip yapısı ve yetkiler
tesisin ihtiyaçlarına göre belirlenir.
Tesis yönetimi ve koordinasyon
Hizmet planı, saha ekipleri ve iş ortakları arasındaki koordinasyon; açık işlerin ve önceliklerin takibi.
TAKİP KAYDIHizmet planı ve sorumluluk listesi
İdari ve mali takip
Onaylanan bütçe çerçevesinde gelir, gider ve tahsilat takibi; satın alma ve sözleşme kayıtlarının düzenlenmesi.
TAKİP KAYDIBütçe gerçekleşme ve gider özeti
Teknik ve operasyonel hizmetler
Bakım, temizlik, peyzaj ve destek hizmetlerinin tesisin kullanım düzenine göre planlanması ve saha kontrolü.
TAKİP KAYDIİş emri ve saha kontrol kayıtları
İletişim ve değerlendirme
Yönetim, kullanıcı ve tedarikçi bildirimlerinin hizmet yöneticisine iletilmesi; çözüm adımlarının ve sonuçların takibi.
TAKİP KAYDITalep takibi ve değerlendirme raporu
KARAR VE KONTROL
İşleri ve bütçeyi
nasıl takip ediyoruz?
Açık işler hizmet yöneticisine iletilir ve sonuçlanana kadar takip edilir. Harcama onayları ve karar yetkileri hizmet başlangıcında belirlenir.
Gelişmiş dijital altyapımızla saha kayıtlarının ve raporların takibini destekliyoruz. Kayıtlar; yapılan işleri, harcamaları ve yönetimden karar bekleyen konuları içerir.
Harcama ve onay sınırları, hizmet sağlayıcıların sorumlulukları, talep öncelikleri ve raporlama sıklığı hizmet planında tanımlanır. Bu çerçeve, yönetim ile saha arasındaki bilgi akışını düzenler.
Kalite ve denetimMKSS İLE İLETİŞİME GEÇİN